ทักไลน์ รับ Audit ฟรี
- ยิงแอด Shopee คือการซื้อตำแหน่งแสดงผลในหน้าค้นหาของมาร์เก็ตเพลส จึงเจอคนที่พร้อมซื้ออยู่แล้ว
- ต่างจาก Facebook ตรงที่ไม่ต้องสร้างความสนใจ แต่ต้องแข่งกับร้านอื่นที่ขายสินค้าเหมือนกัน
- หน้าสินค้าที่ยังไม่พร้อมจะทำให้เงินค่าโฆษณาสูญเปล่า ควรแก้ชื่อ ภาพ และรีวิวก่อนเริ่มยิง
- ตัวเลขที่ต้องดูคือ ROAS หลังหักค่าธรรมเนียมและค่าส่ง ไม่ใช่ ROAS ที่แพลตฟอร์มแสดง
ร้านค้าบนมาร์เก็ตเพลสหลายรายเคยยิงแอด Facebook มาก่อน แล้วพบว่าการยิงแอดใน Shopee ใช้ตรรกะคนละแบบ เพราะคนที่เห็นโฆษณาไม่ได้กำลังเลื่อนดูเพื่อความบันเทิง แต่กำลังพิมพ์ค้นหาสินค้าอยู่แล้ว บทความนี้อธิบายว่าความต่างนี้เปลี่ยนวิธีทำงานอย่างไร
ยิงแอด Shopee ทำงานอย่างไร
ยิงแอด Shopee คือการจ่ายเงินเพื่อให้สินค้าของเราขึ้นไปอยู่ในตำแหน่งที่คนเห็นก่อน ทั้งในหน้าผลการค้นหาและหน้าสินค้าที่เกี่ยวข้อง โดยคิดเงินเมื่อมีคนคลิก ไม่ใช่เมื่อมีคนเห็น
ข้อได้เปรียบคือคนที่เห็นโฆษณาอยู่ในโหมดกำลังจะซื้ออยู่แล้ว ความตั้งใจซื้อจึงสูงกว่าการยิงแอดบนโซเชียลมาก แต่ข้อเสียคือเราแข่งกับร้านอื่นที่ขายของเหมือนกันโดยตรง จุดตัดสินจึงไปอยู่ที่หน้าสินค้าและราคา
ต่างจากยิงแอด Facebook อย่างไร
| ประเด็น | ยิงแอด Shopee | ยิงแอด Facebook |
|---|---|---|
| สถานะคนดู | กำลังค้นหาสินค้าอยู่แล้ว | กำลังเลื่อนดูคอนเทนต์ |
| หน้าที่ของโฆษณา | แย่งตำแหน่งจากคู่แข่ง | สร้างความสนใจตั้งแต่ต้น |
| ปัจจัยชี้ขาด | ชื่อสินค้า ภาพ ราคา รีวิว | ครีเอทีฟและกลุ่มเป้าหมาย |
| เหมาะกับ | สินค้าที่คนรู้จักและค้นหาอยู่แล้ว | สินค้าใหม่ที่ต้องอธิบาย |
ความต่างระหว่างการยิงแอดบนมาร์เก็ตเพลสกับบนโซเชียล
ในทางปฏิบัติร้านที่ทำได้ดีมักใช้ทั้งสองช่องทางคู่กัน โดยใช้ โซเชียลสร้างการรับรู้แล้วให้มาร์เก็ตเพลสเก็บคนที่พร้อมซื้อ
เตรียมหน้าสินค้าก่อนเริ่มยิง
การยิงแอดพาคนมาที่หน้าสินค้าได้ แต่คนจะกดซื้อหรือไม่ขึ้นกับหน้าสินค้าล้วนๆ ถ้าหน้ายังไม่พร้อม เงินค่าโฆษณาจะกลายเป็นค่าพาคนมาดูแล้วจากไป
- ชื่อสินค้าต้องมีคำที่ลูกค้าใช้ค้นหาจริง ไม่ใช่ชื่อที่ร้านเรียกกันเอง
- ภาพแรกต้องเห็นสินค้าชัดและตัดกับพื้นหลัง เพราะแข่งกับภาพร้านอื่นในหน้าเดียวกัน
- ระบุข้อมูลสำคัญให้ครบ เช่น ขนาด ปริมาณ วิธีใช้ เพื่อลดคำถามที่ทำให้ลูกค้าลังเล
- สะสมรีวิวให้พอสมควรก่อนอัดงบ เพราะสินค้าที่ยังไม่มีรีวิวปิดการขายได้ยากกว่ามาก
- ตรวจว่าราคารวมค่าส่งแล้วยังแข่งได้
ถ้าสินค้ายังไม่มีรีวิวเลย การทุ่มงบโฆษณาตั้งแต่วันแรกมักไม่คุ้ม ควรใช้งบน้อยๆ เพื่อเก็บออเดอร์และรีวิวชุดแรกก่อน แล้วค่อยขยาย
เลือกคีย์เวิร์ดและตั้งงบยังไง
หัวใจของการยิงแอดบนมาร์เก็ตเพลสคือการเลือกคำค้นหาให้ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าพิมพ์จริง ไม่ใช่คำที่เราคิดว่าเขาน่าจะพิมพ์
- เริ่มจากคำที่เจาะจงและมีคู่แข่งน้อย เพราะต้นทุนต่อคลิกถูกกว่าและคนที่พิมพ์มีความตั้งใจซื้อสูงกว่า
- ดูรายงานคำค้นหาว่าคนพิมพ์อะไรมาแล้วซื้อจริง แล้วเพิ่มงบให้คำนั้น
- ตัดคำที่ได้คลิกแต่ไม่เคยมียอดขายออก เพื่อหยุดเงินรั่ว
- เริ่มด้วยงบต่อวันไม่สูง แล้วค่อยเพิ่มเมื่อเห็นว่าคำไหนทำกำไร
ดูตัวเลขยังไงถึงจะรู้ว่ากำไรจริง
ตัวเลข ROAS ที่แพลตฟอร์มแสดงยังไม่ได้หักค่าธรรมเนียม ค่าส่ง หรือส่วนลดที่ร้านออกเอง จึงมักดูดีกว่าความเป็นจริง
- คำนวณ ROAS ใหม่หลังหักค่าธรรมเนียมและค่าส่ง อ่านหลักการที่ ROAS คืออะไร
- ดูกำไรต่อออเดอร์ ไม่ใช่แค่ยอดขายรวม
- แยกสินค้าที่ขายดีเพราะโฆษณา กับสินค้าที่ขายได้อยู่แล้ว
- ประเมินเป็นรายสัปดาห์ เพราะยอดรายวันบนมาร์เก็ตเพลสแกว่งมากตามแคมเปญของแพลตฟอร์ม
ถ้าคุณขายทั้งบนมาร์เก็ตเพลสและช่องทางของตัวเอง การรวมตัวเลขทั้งหมดไว้ที่เดียวจะทำให้เห็นภาพจริงว่ากำไรมาจากไหน ลูกค้าของ SparksJump ดูผลรวมทุกช่องทางได้จาก dashboard เดียว และถ้าอยากให้เราช่วยดูโครงสร้างต้นทุนก่อนอัดงบ ขอ audit ฟรีได้
คำถามที่พบบ่อย
ยิงแอด Shopee ต่างจากยิงแอด Facebook อย่างไร?
ยิงแอด Shopee เจอคนที่กำลังค้นหาสินค้าอยู่แล้ว หน้าที่ของโฆษณาคือแย่งตำแหน่งจากคู่แข่ง ส่วนยิงแอด Facebook ต้องสร้างความสนใจตั้งแต่ต้นเพราะคนกำลังเลื่อนดูคอนเทนต์ ไม่ได้ตั้งใจมาซื้อ
ยิงแอด Shopee ควรเริ่มด้วยงบเท่าไร?
ควรเริ่มด้วยงบต่อวันไม่สูงเพื่อทดสอบว่าคำค้นหาไหนทำกำไร แล้วค่อยเพิ่มงบให้เฉพาะคำที่มียอดขายจริง การทุ่มงบตั้งแต่วันแรกโดยยังไม่รู้ว่าคำไหนได้ผลมักทำให้เงินรั่ว
สินค้าที่ยังไม่มีรีวิวควรยิงแอดไหม?
ควรใช้งบน้อยๆ ก่อนเพื่อเก็บออเดอร์และรีวิวชุดแรก เพราะสินค้าที่ไม่มีรีวิวปิดการขายได้ยากกว่ามาก การอัดงบตั้งแต่ยังไม่มีรีวิวมักได้คลิกแต่ไม่ได้ยอดขาย
ทำไม ROAS ใน Shopee ดูสูงแต่ร้านไม่กำไร?
เพราะ ROAS ที่แพลตฟอร์มแสดงยังไม่ได้หักค่าธรรมเนียม ค่าส่ง และส่วนลดที่ร้านออกเอง ควรคำนวณใหม่หลังหักต้นทุนเหล่านี้ทั้งหมดจึงจะเห็นกำไรจริง
แหล่งอ้างอิง
- Shopee Seller Education Hub คู่มือโฆษณาสำหรับผู้ขาย
- Google Ads Help หลักการวัด ROAS และการเสนอราคาตามผลตอบแทน
ผู้ร่วมก่อตั้งและ CTO ของ SparksJump ดูแลระบบโฆษณาและ data ตั้งแต่โครงสร้างแคมเปญ การวัด conversion ไปจนถึง dashboard ที่ลูกค้าใช้ติดตามผลแบบ real-time
